Dernière mise à jour : 13 mai 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Virelune Qastorix (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site internet vireluneqastorixia.com (ci-après le « Site ») et nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce Site est :

• Société : [À COMPLÉTER : Raison sociale]
• Adresse : [À COMPLÉTER : Siège social]
• Email de contact : [À COMPLÉTER : email DPO/contact]
• Numéro SIRET / RCS : [À COMPLÉTER]

2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, pays de résidence.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, dates et heures de connexion.
• Données de communication : contenu des messages échangés via nos formulaires de contact ou notre support client.
• Données techniques : cookies et identifiants similaires (voir notre Politique des Cookies).

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur – Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Fourniture de nos services et fonctionnalités – Base légale : exécution du contrat.
• Communication avec vous (support, notifications) – Base légale : intérêt légitime ou exécution du contrat.
• Envoi de communications marketing – Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
• Respect de nos obligations légales (lutte contre la fraude, anti-blanchiment) – Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
• Amélioration de nos services et statistiques – Base légale : intérêt légitime.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos employés habilités, dans la stricte limite de leurs fonctions.
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires d’emailing, services d’analyse) liés par des accords de confidentialité conformes au RGPD.
• Les autorités publiques compétentes lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors de l’Union Européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts s’effectuent vers des pays présentant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne, ou sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre relation contractuelle, puis 3 ans à compter de votre dernière activité à des fins de prospection commerciale.
• Données de facturation et obligations comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.
• Données de connexion : 12 mois maximum (article L.34-1 du Code des postes et des communications électroniques).
• Cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès (art. 15 RGPD) : obtenir confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement ou « droit à l’oubli » (art. 17 RGPD).
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD).
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition (art. 21 RGPD), notamment au traitement à des fins de prospection.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : [À COMPLÉTER : email contact]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

8. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des données en transit (TLS/SSL).
• L’accès restreint aux données sur la base du besoin d’en connaître.
• Des audits de sécurité réguliers.
• Des sauvegardes régulières.

10. Cookies

Notre Site utilise des cookies et technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

11. Modifications de la présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le Site.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [À COMPLÉTER : email DPO/privacy]
• Par courrier : [À COMPLÉTER : adresse postale]